Assistante Commerciale - Perla Home

Description :
L’assistante commerciale assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, pour un secteur géographique ou une gamme de produits, en collaboration avec les attachés commerciaux sur le terrain et la direction commerciale. Missions : - Gérer les commandes : . Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits… . Enregistrer les commandes et les délais. . S’assurer que les livraisons sont réalisées dans les délais. . S’occuper des démarches liées à l’export si nécessaire. . Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation. - Participer aux opérations de promotion : . Rédiger des correspondances commerciales. . Participer à des salons, foires, expositions… . Relancer les prospects et les clients. - Assurer le suivi des clients : . Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons. . Gérer les dossiers commerciaux. . Tenir informés les attachés commerciaux et la direction commerciale du suivi des clients. - Actualiser la base de données et diffuser l’information commerciale : .Saisir les caractéristiques, les prix et autres données commerciales des nouveaux produits référencés en centrales d’achat. . Transmettre les différents prix, les publicités et les prévisions de vente avec les dates et échéances. . Cumuler toutes les commandes et prévisions pour les lancements et expéditions. . S’informer sur le marché et la concurrence.

Job Skills :
. Maîtriser les outils bureautiques. . Maîtriser les outils de communication. . Etre diplomate, savoir communiquer. . Avoir le sens de l’initiative. . Maîtriser une, voire deux langues étrangères (l’anglais).

Career Level :
Mid Career

Employment Status :
Full time