تشهد الجهات المسؤولة عن التسويق في الشركات تحوّلات كبرى ويزداد دورها أهمية في تحريك أداء العمل. ويعمل كبار رؤساء التسويق التنفيذيون على دمج وظيفة التسويق مع الوظائف الأخرى للشركات فيما يقتربون أكثر فأكثر من العملاء، والاستفادة من منافع الوسائط الجديدة، وطلب المزيد من الشركاء.